Condizioni Generali di Vendita E-commerce

PREMESSA GENERALE E DEFINIZIONI

Le presenti condizioni generali regolano la vendita di prodotti da parte della società D’ORO COLLECTION s.r.l.s. (Partita IVA 13536991006) (di seguito “Società”), con sede in Roma (Italia), Piazza Adriana n.11, C.a.p. 00193, ordinati dall’acquirente (di seguito “Acquirente”) tramite procedura di acquisto e-commerce sul sito web della società (www.dorocollection.com) o su altri siti web collegati a quest’ultimo o che rimandino a quest’ultimo o che comunque consentano l’acquisto dei prodotti della società. Ai fini delle presenti Condizioni Generali, vengono definiti:
  • “Condizioni”: le presenti condizioni generali di vendita, che costituiscono parte integrante ed essenziale dell’ordine di acquisto del prodotto;
  • “Ordine di Acquisto”: l’ordine di acquisto del prodotto compilato e confermato digitalmente, con appositi “flag & click”, attraverso procedura di acquisto e-commerce sul sito web della società (www.dorocollection.com) o su altri siti web collegati a quest’ultimo o che rimandino a quest’ultimo o che comunque consentano l’acquisto dei prodotti della società;
  • “Procedura di Acquisto”: le procedure di acquisto e-commerce presenti sul sito web della società (www.dorocollection.com) e su altri siti web collegati a quest’ultimo o che rimandino a quest’ultimo;
  • “Contratto”: il contratto di compravendita del prodotto, che si perfeziona quando la società ha ricevuto il pagamento del prezzo da parte dell’acquirente in esecuzione dell’ordine di acquisto;
  • “Acquirente”: l’acquirente del prodotto;
  • “Prodotto”: il prodotto oggetto del contratto;
  • “Canali E-Commerce”: i siti-web della società ed i siti web di terzi che consentano l’acquisto tramite procedura e-commerce dei prodotti della società;
  • “Dati”: i dati comunicati dall’acquirente in sede di registrazione e/o di compilazione dell’ordine di acquisto sul sito web della società (www.dorocollection.com) o su altri siti web collegati a quest’ultimo o che rimandino a quest’ultimo;
  • “Parti”: la società e l’acquirente globalmente considerati.

1) ORDINE DI ACQUISTO E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO.

L’Ordine di Acquisto dev’essere compilato digitalmente dall’Acquirente, in tutti i campi obbligatori, e confermato con gli appositi “flag & click” presenti nelle procedure di acquisto del Prodotto rinvenibili nei Canali E-Commerce. Con appositi “flag & click”, l’Acquirente ha dichiarato di avere letto, compreso e di accettare le presenti Condizioni Generali. L’Ordine di Acquisto si perfeziona e diviene irrevocabile per l’Acquirente con l’esecuzione del pagamento del prezzo di acquisto del Prodotto, salvo quanto previsto dal successivo art.8. Fino a quando la Società non avrà ricevuto il pagamento integrale del prezzo del Prodotto, l’Ordine di Acquisto non sarà in alcun modo vincolante per la Società. Ad avvenuto accredito del prezzo del Prodotto, la Società confermerà all’Acquirente la presa in carico dell’Ordine di Acquisto e comunicherà le tempistiche approssimative della consegna del Prodotto, attraverso comunicazione che verrà inviata ad uno dei recapiti indicati dall’Acquirente in sede di compilazione dell’Ordine di Acquisto.

2) ACCETTAZIONE DEL PRODOTTO, DEL PREZZO E DELLE MODALITA’ E TERMINI DI PRODUZIONE E CONSEGNA.

L’Acquirente, con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali, dichiara di essere a conoscenza e di accettare: a) la grafica e le caratteristiche tecniche del Prodotto; b) il prezzo del Prodotto; 3) le modalità ed i termini di produzione e consegna del Prodotto.

3) GARANZIA DI CONFORMITA’ DEL PRODOTTO.

L’Acquirente è a conoscenza che i Prodotti della Società sono prodotti di qualità, che devono essere maneggiati con cura, realizzati a mano in conformità di un modello di riferimento. Lievi divergenze rispetto al modello sono insite nel processo di realizzazione artigianale del Prodotto e non costituiscono effettivo vizio o difetto del Prodotto. Soltanto in presenza di gravi vizi, difetti o difformità del Prodotto, si potrà parlare di effettivo vizio o difetto di conformità del Prodotto, anche ai fini della garanzia legale, che dovrà essere attivata, a pena di inefficacia, nel rispetto dei termini di decadenza e prescrizione previsti: (i) dall’art.1495 del Codice Civile in presenza di Acquirente non consumatore (denuncia entro 8 giorni dalla scoperta del vizio, a pena di decadenza; prescrizione dell’azione decorso 1 anno dalla consegna del bene); (ii) dagli artt.128 e seguenti del Decreto Legislativo n.206/2005, in presenza di Acquirente consumatore (denuncia entro 2 mesi dalla scoperta del vizio, a pena di decadenza; prescrizione dell’azione decorsi 26 mesi dalla consegna del bene). In presenza di legittima e tempestiva attivazione delle suddette garanzie, la Società verificherà l’esistenza di vizi, difetti o difformità del Prodotto e provvederà a seconda dei casi, a sua cura e spese, alla riparazione o alla sostituzione del Prodotto.

4) PREZZI DI VENDITA

I prezzi di vendita sono esclusivamente quelli del listino prezzi della Società, ai sensi dell’art. 1474 del Codice Civile, pubblicato sul sito web della Società (www.dorocollection.com). I prezzi di vendita includono l’IVA, i costi di imballaggio e la spedizione in Italia. Eventuali divergenze di prezzo indicate in altri Canali E-Commerce (es. per effetto di errori, sconti, promozioni non autorizzate, ecc…) non saranno in alcun modo vincolanti per la Società, la quale sarà libera di non eseguire l’Ordine di Acquisto fino a quando l’Acquirente non avrà integrato il pagamento del prezzo di acquisto sino a raggiungere l’importo ricavabile dal listino prezzi della Società pubblicato sul proprio sito web (www.dorocollection.com).

5) PAGAMENTO

L’Acquirente si impegna ad effettuare il pagamento del prezzo del Prodotto entro 24 ore dalla compilazione dell’Ordine di Acquisto. L’Ordine di Acquisto sarà vincolante per la Società soltanto dopo la ricezione del pagamento. In presenza di pagamento con bonifico bancario, l’Acquirente è tenuto ad indicare nella causale del bonifico i seguenti dati: (i) nome e cognome completo; (ii) denominazione del prodotto (iii) data di esecuzione dell’ordine di acquisto.

6) CONSEGNA DEL PRODOTTO

Nella comunicazione di conferma dell’Ordine di Acquisto, la Società specificherà i tempi approssimativi per la realizzazione e la consegna del Prodotto. L’Acquirente è informato che tali tempistiche devono intendersi meramente indicative e non vincolanti per la Società, risultando le tempistiche effettive influenzate da numerosi fattori connessi alla tipologia del Prodotto ed alle capacità produttive (es. prodotto realizzato a mano e su commissione; numero di ordini ricevuti; tempistiche dedicate al singolo prodotto per garantire un elevato standard di qualità, ecc…). Le tempistiche effettive di produzione e consegna potranno essere quindi anche superiori rispetto a quelle meramente indicative specificate nella comunicazione di conferma dell’Ordine di Acquisto. Quando il Prodotto risulterà essere ultimato e pronto per la consegna, la Società comunicherà all’Acquirente la disponibilità del Prodotto per la consegna. Saldo diverso accordo fra le Parti, la consegna del Prodotto verrà effettuata nel luogo indicato dall’Acquirente nell’Ordine di Acquisto e potrà avvenire, a scelta insindacabile della Società, tramite consegna diretta oppure tramite corriere. La spedizione del Prodotto in Italia è compresa nel prezzo di compravendita ed è a cura e spese della Società. La spedizione del Prodotto al di fuori del territorio italiano non è compresa nella compravendita ed è a cura e spese dell’Acquirente. In tale caso, la responsabilità della Società cessa con la consegna del Prodotto allo spedizioniere indicato dall’Acquirente ed il rischio di eventuali danni o perdite del Prodotto durante la spedizione è a carico dell’Acquirente, salvi i diritti nei confronti del vettore, per cui si raccomanda l’attivazione di idonea assicurazione contro le perdite o il danneggiamento del Prodotto.

7) DATI FORNITI E RESPONSABILITÀ DELL’ACQUIRENTE

L’Acquirente dichiara e garantisce: (a) che i Dati forniti dallo stesso nell’Ordine di Acquisto sono corretti e veritieri; (b) di essere maggiorenne (se persona fisica); (c) di avere i poteri necessari per obbligare all’acquisto del Prodotto la persona giuridica o l’ente sfornito di personalità giuridica indicati nell’Ordine di Acquisto. L’Acquirente è obbligato a comunicare alla Società, senza ritardo, eventuali cambiamenti dei Dati forniti. Le comunicazioni relative alla variazione dei Dati dovranno essere eseguite per iscritto, a pena di inefficacia, mediante comunicazione da inviarsi con una delle seguenti modalità:
  • raccomandata a.r. presso la sede della Società: D’ORO COLLECTION s.r.l.s., Piazza Adriana n.11, Cap 00193, Roma (Italia);
  • e-mail all’indirizzo mail: info@dorocollection.com
  • p.e.c. all’indirizzo p.e.c.: infodorocollection@pec.it
Eventuali variazioni dell’indirizzo indicato per la consegna nell’Ordine di Acquisto dovranno essere preannunciate alla Società almeno 7 giorni prima della variazione effettiva e dovranno essere poi confermate alla Società il giorno stesso della variazione effettiva. In mancanza di comunicazione scritta con una delle seguenti modalità, l’indirizzo indicato nell’Ordine di Acquisto si intenderà confermato e la consegna del Prodotto a tale indirizzo costituirà esatto adempimento del Contratto da parte della Società, con conseguente liberazione di quest’ultima da qualsiasi ulteriore obbligazione contrattuale. L’Acquirente è consapevole che, in presenza di informazioni non veritiere o non corrette, potrà essere ritenuto responsabile dei danni cagionati alla Società.

8) DIRITTO DI RECESSO

Il contratto di vendita tramite e-commerce configura un contratto a distanza in base alla normativa italiana. Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Decreto Legislativo n.206/2005 e successive modifiche ed integrazioni, configurandosi un contratto a distanza, qualora l’Acquirente sia un consumatore avrà il diritto di recedere dal Contratto nel termine di 14 giorni dalla data di acquisizione fisica del Prodotto, inviando una comunicazione scritta alla Società con una delle seguenti modalità:
  • raccomandata a.r. da inviarsi presso la sede della Società: D’ORO COLLECTION s.r.l.s., Piazza Adriana n.11, Cap 00193, Roma (Italia);
  • e-mail all’indirizzo mail : info@dorocollection.com
  • p.e.c. all’indirizzo p.e.c.: infodorocollection@pec.it
Ai sensi dell’art.59, lett. c) del Decreto Legislativo n.206/2005, il diritto di recesso è escluso qualora l’Acquirente abbia convenuto con la Società specifiche personalizzazioni del prodotto tali da renderlo un prodotto confezionato o chiaramente personalizzato. In esecuzione del diritto di recesso, l’Acquirente è obbligato a restituire il Prodotto come ricevuto, completamente intatto, opportunamente protetto ed adeguatamente imballato alla sede della Società (D’ORO COLLECTION s.r.l.s., Piazza Adriana n.11, Cap 00193, Roma, Italia) oppure in altro luogo indicato per iscritto dalla Società, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni dalla data di esercizio del diritto di recesso. I costi di restituzione del prodotto sono ad esclusivo carico dell’Acquirente. La Società, previa verifica relativa al legittimo e tempestivo esercizio del diritto di recesso e previa verifica di integrità del Prodotto restituito qualora fosse stato già spedito o consegnato all’Acquirente, rimborserà al Sottoscrittore l’importo pagato per l’acquisto del Prodotto, entro 14 giorni decorrenti: (i) dalla data di ricezione della comunicazione di recesso, qualora il Prodotto non sia stato ancora spedito o consegnato all’Acquirente; (ii) oppure, dalla data di restituzione fisica del Prodotto, qualora sia stato già spedito o consegnato all’Acquirente.

9) MODIFICHE CONTRATTUALI

Qualsiasi modifica, integrazione o soppressione di patti contrattuali o di altri eventuali accordi connessi con il Contratto sarà valida ed efficace unicamente se stipulata per iscritto e potrà essere provata soltanto documentalmente.

10) LEGGE APPLICABILE, GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

L’Ordine di Acquisto, la sua conferma ed ogni aspetto del rapporto contrattuale fra le Parti, sia nella sua fase fisiologica (es. interpretazione, esecuzione, recesso, ecc….) sia nella sua fase patologica (es. nullità, annullamento, rescissione, risoluzione, inadempimento contrattuale, ecc…), è regolato dalla legge italiana e dalle disposizioni comunitarie direttamente applicabili (es. Regolamenti comunitari), che troveranno altresì esclusiva applicazione anche per quanto riguarda la disciplina di ogni altro aspetto, precontrattuale, contrattuale ed extracontrattuale del rapporto fra le parti non disciplinato contrattualmente. Qualsiasi controversia dovesse insorgere fra le Parti in relazione all’Ordine di Acquisto, alla sua accettazione, ad ogni aspetto del conseguente rapporto contrattuale fra le Parti, sia nella sua fase fisiologica (es. interpretazione, esecuzione, recesso, ecc….) sia nella sua fase patologica (es. nullità, annullamento, rescissione, risoluzione, inadempimento contrattuale, ecc…), e ad ogni altro aspetto precontrattuale, contrattuale ed extracontrattuale del rapporto fra le parti non disciplinato contrattualmente sarà devoluta esclusivamente alla giurisdizione italiana e, nell’ambito di essa, alla competenza esclusiva del Foro di Roma, fatta eccezione per l’ipotesi in cui l’Acquirente sia un consumatore con residenza o domicilio ubicati nello Stato Italiano; ipotesi nella quale sarà esclusivamente competente il Foro di residenza o di domicilio del consumatore.

11) INVALIDITA’ O INEFFICACIA DI SINGOLE CLAUSOLE.

L’invalida o l’inefficacia di singole clausole non inficia la validità e l’efficacia delle altre clausole e del Contratto in generale.